MADDE 1 - TARAFLAR

Satıcı Bilgileri:

• Unvanı: FiveO'Clock
• Adresi: Ekşioğlu Organizasyon A.Ş. Rüzgarlıbahçe Mah. Kumlu Sok. 2/1 - Beykoz, İstanbul
• Telefon: +90 216 680 44 00
• E-posta: destek@fiveoclock.com

Alıcı Bilgileri:

• Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcı Bilgileri]
• Adresi: [Alıcı Adresi]
• Telefon: [Alıcı Telefonu]
• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait fiveoclock.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, aşağıda belirtilen ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini ve bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

• Ürün Adı ve Kodu: [Ürün Bilgileri]
• Adet: [Ürün Adedi]
• Satış Fiyatı (KDV Dahil): [Ürün Fiyatı]
• Ödeme Şekli: [Ödeme Yöntemi]
• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
• Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişi]
• Teslimat Süresi: [Teslimat Süresi]
• Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]

MADDE 4 - TESLİMAT VE İFA SÜRESİ

4.1. Ürün, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, belirtilen süre içinde teslim edilir.
4.2. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresinde teslim edemezse, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
4.3. Kargo firmasının ürünü Alıcı'ya geç teslim etmesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı olarak veya destek@fiveoclock.com adresine e-posta yoluyla bildirimde bulunması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünlerin eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
5.4. İade işlemlerinde kargo masrafları, tüketici kaynaklı iadelerde Alıcı'ya aittir. Hatalı veya ayıplı ürün iadelerinde kargo masrafı Satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 6 - İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler,
• Hijyen kuralları gereği iadesi mümkün olmayan kozmetik, gıda ve kişisel bakım ürünleri,
• Dijital içerikler ve indirilebilir ürünler.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm maddeleri kabul ettiğini beyan eder. Satıcı, sözleşmenin bir örneğini Alıcı’nın e-posta adresine gönderecektir.